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Unterstützung Complaint Handling Prozesse (m/w/d) im Qualitätsmanagement

Referenz: 667925001900

on 13 March 2024
Stadt
Forchheim
Vertragsart
Festanstellung

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der Medizintechnik in Forchheim, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.

Was Sie bei uns bewirken

  • Sie sind an der aktiven Mitgestaltung des Ausbildungskonzeptes sowie der Bewertung und Klassifizierung von Beanstandungen gemäß Regelwerken zuständig
  • Sie veranlassen Untersuchungen zu Beanstandungen, sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation
  • Sie sind zuständig für die fristgerechte Abwicklung von Beschwerden und führen die Kommunikation mit Beschwerde-Einreichern und Kunden inklusive Management von Rückmeldungen zu Beschwerdeabschlüssen
  • Sie führen Screenings und Trendanalysen aus der Produktbeobachtungen durch
  • Sie erstellung Besprechungsprotokollen, Leiten und Organisieren Besprechungen zur Bearbeitung von Beschwerden

Was Sie dafür mitbringen

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, Medientechnik, Medizininformatik oder vergleichbar
  • Sie haben Erfahrung im Beschwerdemanagement und Qualitätsmanagement
  • Sie haben Erfahrung in der Erstellung von Arbeitsanweisungen oder Trainingsunterlagen
  • Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse von Medizinprodukten bevorzugt Röntgengeräten
  • Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab
  • Sie kommunizieren und dokumentieren sicher in Deutsch und Englisch

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
  • Ihnen ist Ihre Work-Life-Balance wichtig? Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Gleitzeitkonto sind unser Standard. Selbstverständlich unterstützen wir auch das hybride Arbeiten mit der Möglichkeit von zu Hause aus
  • Ihr Start bei uns: Attraktive Einstiegsmöglichkeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Zu Beginn werden wir Sie bei einem umfassenden Onboarding herzlich willkommen heißen und Ihnen feste Ansprechpartner (m/w/d) während der gesamten Einarbeitungszeit zur Seite stellen, um einen sicheren Start in deine Projekte zu gewährleisten
  • Vielseitige Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Stärken: Bei uns haben Sie verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten in Ihrer beruflichen Laufbahn, die Sie mit Ihrem Ansprechpartner (m/w/d) besprechen
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Sie nutzen Ihr persönliches/berufliches Netzwerk, um neue Kollegen (m/w/d) an Board zu holen? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Ihr Kontakt

Frau Eugenia Olenberg

Telefon +49 911 96595465

Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Engineering
Äußere Sulzbacher Str. 16
90489 Nürnberg
www.akkodis.com/de

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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