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1st Level Supporter (m/w/d) in Köln

Referenz: 660328001900

on 21 February 2024
Stadt
Köln
Vertragsart
Festanstellung

Du möchtest im Herzen Kölns arbeiten? Du bist aufgestellt in der IT-Infrastruktur? Du liebst den IT Support?

Dann bist Du der richtige Kandidat! Werde Teil unseres Teams in Köln und bewerbe Dich jetzt!

Deine Aufgaben

  • Als Teil des Service Desks unterstützt Du die Kunden bundesweit telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level Supports
  • Hierbei kümmerst Du Dich um die schnelle, zuverlässige Analyse und Behebungen von Störungen in der IT-Infrastruktur
  • Des Weiteren arbeitest Du bei der Optimierung der IT Service Prozesse mit
  • Installation und Konfiguration von Client Software fällt in Dein Tagesgeschäft
  • Größere Probleme leitest Du an den 2nd Level Support

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung
  • Darüber hinaus bringst Du erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und Kenntnisse aus dem Bereich Client-/Servermanagement mit
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office Komponenten mit
  • Problemstellungen kannst Du durch Deine ausgezeichneten analytischen Fähigkeiten zielorientiert strukturieren und effektive Lösungen erarbeiten
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Dein Kontakt

Frau Jana Elisabeth Geiwiz

Telefon +49 211/530653591

Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.akkodis.com/de

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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