Bist Du bereit, Teil eines Teams zu sein, das die Welt der Technologie verändert? Wir suchen nach einem aufgeschlossenen und dynamischen Mitarbeiter (m/w/d), der tatkräftig unseren renommierten Kunden in Köln unterstützt.
Deine Tätigkeitsschwerpunkte
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Analyse von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen
- Dokumentation von Supportanfragen und Lösungsschritten
- Zusammenarbeit mit anderen Teams, um komplexe Probleme zu lösen
- Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsmaterialien und Anleitungen für Kunden
- Gelegentliche Unterstützung bei der Softwareinstallation und -konfiguration für Kunden
Das bringst Du mit
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ein solides Verständnis der Grundlagen der Informationstechnologie, einschließlich Betriebssysteme (z. B. Windows, Linux)
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Dynamische Herangehensweise an Problemlösungen
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, anderen zu helfen
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 162 4280824
