In unserem neuen Projekt geht es um die Unterstützung von Soft- und Hardwareproblemen vor Ort für ein Rundfunkunternehmen in Leipzig
Deine Aufgaben
- Du nimmst Störungsannahmen und -lösungen vor Ort oder Remote zu Soft- und Hardwareproblemen vor
- Bei Bedarf leitest Du Störungen an nachgelagerte Ebenen weiter
- Die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
- Du übernimmst den Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten sowie die Durchführung von Umzügen
- Die Pflege der Asset-Daten und der Wissensdatenbank gehört ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsgebiet
- Die Optimierungen der vorhandenen Strukturen fällt in Deine kompetenten Hände
Was Du dafür mitbringst
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder über eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support hast Du bereits sammeln können
- Kenntnisse in Windows 7 / 10, Standard-Hardware sowie mit Microsoft Office Produkten und Ticket- und Remotetools zeichnen Dich aus
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Warum Du bei uns genau richtig bist
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
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