Der IT-Support ist Deine Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld bist Du immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeuge uns mit Deiner Expertise und steige in Leverkusen als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.
Deine Aufgabenschwerpunkte
- Du bist im Rahmen des 1st Level Supports für die Anwenderbetreuung im Client-Bereich nach den ITIL-Standards zuständig
- Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat im IT Servicedesk
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Verantwortlich für den Empfang von Lieferanten und Besuchern sowie die effiziente Organisation von Hardwareressourcen
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT (z.B. als Fachinformatiker Systemintegration) oder erste Berufserfahrung im IT Support (1st Level)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client Systemen
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211530653593
