Zur Unterstützung unseres Kunden aus der IT-Branche, suchen wir Dich, einen IT-Experten, der Lust auf neue Herausforderungen hat! Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe Dich bei uns und werde Teil unseres tollen Teams in Mettmann!
Deine Aufgaben
- Du wirst dafür verantwortlich sein, den Help Desk (1st & 2nd Level Support) zu betreuen und zu optimieren
- Deine Aufgaben umfassen die aktive Projektarbeit an der Weiterentwicklung einer internen Verkaufs-App
- Du wirst neue Versionen der Verkaufs-App testen und Prozesse dokumentieren
- Außerdem gehört zu Deinen Aufgaben die Analyse von Fehlern und Problemen und diese in technische Anforderungen umzuwandeln, um den Backlog zu pflegen
- Zusammen mit dem Team wirst Du an der Mitarbeit, Durchführung und Optimierung von internen Vertriebsschulungen arbeiten, einschließlich der Erstellung von Unterlagen und Handouts
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, IT-Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
- Du konntest bereits erste Erfahrungen mit Projekt-, Support- und Konzept-Tools wie z.B. Jira, Youtrack, Adobe XD, Azure, Ionic, Android und MDM sammeln
- Idealerweise verfügst Du über Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement oder Kundensupport sowie erste Kenntnisse aus dem Testing
- Du solltest eine umfangreiche Kunden- und Serviceorientierung besitzen, mit besonderem Fokus auf der Fähigkeit, Supportthemen auf eine benutzerfreundliche Weise zu erklären
- Dazu kommt, dass Du fließend Deutsch und gut Englisch sprichst
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530653595
