Als 1st Level Supporter (m/w/d) überzeugst Du mit Deiner Fachexpertise im IT-Service Desk und unterstützt die Anwender bei allen IT-Belangen.
Starte jetzt bei einem unserer interessanten Kunden in Essen.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest und nimmst Serviceanfragen auf und bist die erste Anlaufstelle für Benutzer
- Du bist verantwortlich für die schnelle Identifizierung, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung von Störungen
- Dazu kommt die ausführliche Dokumentatin der Tätigkeiten in einem internen Ticktesystem
- Du unterstützt bei der Fehlerbehebung und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen, einschließlich Installation, Aktualisierung und Problemlösung
Dein Profil
- Idealerweise bringst Du eine abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Bereich und erste Berufserfahrungen aus dem Service Desk mit
- Du kennst Dich sehr gut mit Windows OS aus
- Außerdem arbeitest Du kundenorientiert und verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten
- Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530653595
